Que informações receberei referentes à cobrança?

Você receberá uma cópia de sua nota fiscal e relatório de internação (quando pertinente) para dar entrada em processo de reembolso ou dedução em imposto de renda.

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Quanto tempo leva para que meu plano de saúde possa me reembolsar?

Essa política pode variar entre os planos, mas usualmente o reembolso ocorre entre 45 a 60 dias após a solicitação.

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Por que estou recebendo contas médicas?

Cada um dos médicos que prestar-lhe um serviço poderá enviar sua cobrança individualmente, realizada por sua própria clínica. Todos os serviços deverão ter sua anuência ou de seus familiares. Essas contas poderão incluir:

 

- honorários de seu médico principal e equipe.

- honorários de outros médicos colaboradores, que tenham prestado serviços, como exames específicos e procedimentos.

- médicos especialistas, consultados pelo seu médico após sua autorização. 

Estes médicos poderão ser especialistas de diversas áreas, como por exemplo, anestesiologia, cardiologia, cirurgiões, patologistas, radiologistas, intensivistas, dentre outros. A cobrança desses honorários será pré acordada com você ou seu responsável. Não nos responsabilizamos pelas políticas de reembolso empregadas por sua operadora de saúde.

 

Recebi um reembolso do meu plano de saúde - mas não entendo como calcularam os valores recebidos. Vocês sabem?

Caso tenhamos recebido essa informação de seu plano de saúde, teremos o maior prazer em compartilhá-la. Porém, dúvidas referentes a pagamentos e reembolsos, devem ser tratados diretamente entre o cliente e sua operadora de saúde